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Algo não está a correr como esperavas ou tens uma dúvida? Escreve-nos para [email protected] e responderemos o mais depressa possível.

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Diz-nos na tua mensagem:

  • que dispositivo usas e com que versão do sistema (por exemplo, iPad Air com iPadOS 18 ou Pixel 9 com Android 16);
  • a versão do YomiScore, que aparece em Definições › Acerca de;
  • o que estavas a fazer, o que esperavas que acontecesse e o que aconteceu;
  • se possível, uma captura ou uma gravação de ecrã;
  • se tens conta, escreve-nos a partir do respetivo endereço de e-mail.

Nunca te pediremos a tua palavra-passe. Não a incluas em nenhuma mensagem.

Perguntas frequentes

Quando sai o YomiScore?

Muito em breve, em Android, iPhone e iPad. Neste momento estamos em fase de testes. Inscreve-te na lista de espera e avisamos-te assim que o puderes transferir.

Funciona sem ligação?

Sim. O YomiScore foi pensado para o palco: a tua biblioteca, as tuas anotações, os teus alinhamentos e as ferramentas funcionam sem internet. Quando voltas a ter ligação, as alterações sincronizam-se sozinhas com os teus outros dispositivos. Só o catálogo Descobrir, as bandas e o modo maestro precisam de ligação.

Preciso de uma conta?

Não. No modo convidado tudo fica guardado apenas no teu dispositivo. Com uma conta (Google, Apple ou e-mail), sincronizas entre dispositivos e podes usar as bandas, o modo maestro e o Descobrir. Se começares como convidado e depois iniciares sessão, o que tinhas passa para a tua conta.

Mudei de telemóvel ou de tablet. Como recupero as minhas partituras?

Inicia sessão com a mesma conta no dispositivo novo: a tua biblioteca, os teus alinhamentos e as tuas anotações são transferidos automaticamente. Se usavas o modo convidado, as tuas partituras estavam apenas no dispositivo anterior.

Que pedais posso usar?

Qualquer pedal Bluetooth que funcione como um teclado, como a maioria dos viradores de páginas. Emparelha o pedal nas definições de Bluetooth do sistema e abre uma partitura: as setas, as teclas de página seguinte e anterior, a barra de espaço e o Enter já viram a página. Se o teu pedal enviar outras teclas, atribui-as em Definições › Pedal e gestos. Também podes virar a página com um movimento da cabeça: a câmara frontal deteta-o dentro do dispositivo, sem enviar imagens para lado nenhum.

Porque é que algumas transferências do IMSLP abrem no navegador?

O IMSLP protege algumas transferências com uma verificação anti-bots (um CAPTCHA) que uma app não deve contornar. Quando isso acontece, o YomiScore abre a página do IMSLP no teu navegador: transfere lá o PDF e depois abre-o ou partilha-o com o YomiScore para o adicionares à tua biblioteca. As partituras do The Mutopia Project são transferidas com um só toque. Antes de usares uma obra, verifica a sua licença: o domínio público não é igual em todos os países.

Como funcionam as bandas e o modo maestro?

Cria uma banda no separador Banda e passa aos teus músicos o código de convite de 8 caracteres. Cada membro pode partilhar com a banda alinhamentos e camadas de anotação, e os restantes podem trazê-los para a sua estante. No modo maestro, o maestro ou um assistente vira a página e as estantes de todos os que seguem a sessão viram ao mesmo tempo. Se quiseres fechar a porta a quem tenha um código antigo, gera um novo.

Quanto posso sincronizar?

Atualmente, cada conta dispõe de 5 GB para PDF, com ficheiros até 200 MB; os dados das partituras, os alinhamentos e as anotações quase não ocupam espaço. Os PDF das partituras que apagas continuam a contar enquanto a conta existir, por isso, se estiveres perto do limite, escreve-nos. A sincronização faz-se sozinha alguns segundos depois de cada alteração e sempre que voltas à app; também a podes lançar manualmente nas Definições.

As minhas gravações de ensaio vão para a nuvem?

Não. O YomiScore guarda as gravações e as faixas de estudo no teu dispositivo e nunca as envia: a única coisa que se sincroniza são as marcas que colocas nas faixas. Ainda assim, as cópias de segurança do teu próprio dispositivo (a da Google em Android, o iCloud em iPhone e iPad) podem incluí-las.

Como elimino a minha conta?

Escreve-nos a partir do endereço da tua conta; vamos escrever-te para confirmares o pedido e eliminá-la-emos num prazo máximo de 30 dias. Tens todos os detalhes em Eliminar a tua conta.

A tua dúvida é sobre os teus dados? Consulta a política de privacidade ou as condições de utilização.

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Símbolos musicais: Bravura (SIL OFL). Tipos de letra: Plus Jakarta Sans e Fraunces (SIL OFL).

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