Bantuan
Dukungan
Ada yang tidak berjalan sesuai harapan atau ada pertanyaan? Tulis kepada kami di [email protected] dan kami akan membalas secepatnya.
Agar kami bisa membantu lebih cepat
Sebutkan dalam pesan kamu:
- perangkat apa yang kamu pakai dan versi sistemnya (misalnya, iPad Air dengan iPadOS 18 atau Pixel 9 dengan Android 16);
- versi YomiScore, yang tercantum di Pengaturan › Tentang;
- apa yang sedang kamu lakukan, apa yang kamu harapkan terjadi, dan apa yang sebenarnya terjadi;
- jika bisa, tangkapan layar atau rekaman layar;
- jika kamu punya akun, tulis kepada kami dari alamat email akun tersebut.
Kami tidak akan pernah meminta kata sandi kamu. Jangan cantumkan kata sandi dalam pesan apa pun.
Pertanyaan umum
Kapan YomiScore dirilis?
Segera, di Android, iPhone, dan iPad. Saat ini kami sedang dalam tahap uji coba. Gabung ke daftar tunggu dan kami akan mengabari begitu kamu bisa mengunduhnya.
Apakah bisa dipakai offline?
Bisa. YomiScore dirancang untuk panggung: perpustakaan, anotasi, setlist, dan alat-alat kamu berfungsi tanpa internet. Saat koneksi kembali, perubahan tersinkron sendiri dengan perangkat kamu yang lain. Hanya katalog Jelajahi, band, dan mode dirigen yang memerlukan koneksi.
Apakah saya perlu akun?
Tidak. Dalam mode tamu, semuanya hanya disimpan di perangkat kamu. Dengan akun (Google, Apple, atau email), kamu bisa menyinkronkan antarperangkat serta memakai band, mode dirigen, dan Jelajahi. Jika kamu mulai sebagai tamu lalu masuk, apa yang sudah kamu miliki akan pindah ke akun kamu.
Saya ganti ponsel atau tablet. Bagaimana cara mengembalikan partitur saya?
Masuk dengan akun yang sama di perangkat baru: perpustakaan, setlist, dan anotasi kamu akan terunduh dengan sendirinya. Jika kamu memakai mode tamu, partitur kamu hanya ada di perangkat lama.
Pedal apa yang bisa saya pakai?
Pedal Bluetooth apa pun yang bekerja seperti keyboard, seperti kebanyakan pedal pembalik halaman. Pasangkan pedal dari pengaturan Bluetooth sistem lalu buka partitur: tombol panah, tombol halaman maju dan mundur, spasi, dan Enter sudah langsung membalik halaman. Jika pedal kamu mengirim tombol lain, tetapkan di Pengaturan › Pedal dan gerakan. Kamu juga bisa membalik halaman dengan menolehkan kepala: kamera depan mendeteksinya di dalam perangkat, tanpa mengirim gambar ke mana pun.
Kenapa beberapa unduhan IMSLP terbuka di browser?
IMSLP melindungi sebagian unduhan dengan verifikasi anti-bot (CAPTCHA) yang tidak boleh diakali oleh aplikasi. Saat itu terjadi, YomiScore membuka halaman IMSLP di browser kamu: unduh PDF-nya di sana, lalu buka atau bagikan dengan YomiScore untuk menambahkannya ke perpustakaan kamu. Partitur dari The Mutopia Project terunduh dengan sekali ketuk. Sebelum memakai sebuah karya, periksa lisensinya: domain publik tidak sama di setiap negara.
Bagaimana cara kerja band dan mode dirigen?
Buat band di tab Band dan bagikan kode undangan 8 karakternya kepada para pemain kamu. Setiap anggota dapat membagikan setlist dan lapisan anotasi dengan band, dan anggota lain dapat membawanya ke stand mereka. Dalam mode dirigen, dirigen atau asisten membalik halaman dan stand semua yang mengikuti sesi ikut berganti bersamaan. Jika ingin menutup pintu bagi pemegang kode lama, buat kode baru.
Berapa banyak yang bisa saya sinkronkan?
Saat ini setiap akun memiliki 5 GB untuk PDF, dengan file hingga 200 MB; data partitur, setlist, dan anotasi hampir tidak memakan tempat. PDF dari partitur yang kamu hapus tetap dihitung selama akun masih ada, jadi jika kamu mendekati batas, hubungi kami. Sinkronisasi berjalan sendiri beberapa detik setelah setiap perubahan dan setiap kali kamu kembali ke aplikasi; kamu juga bisa menjalankannya secara manual dari Pengaturan.
Apakah rekaman latihan saya diunggah ke cloud?
Tidak. YomiScore menyimpan rekaman dan trek latihan di perangkat kamu dan tidak pernah mengunggahnya: satu-satunya yang disinkronkan adalah penanda yang kamu pasang di trek. Namun, cadangan perangkat kamu sendiri (cadangan Google di Android, iCloud di iPhone dan iPad) dapat menyertakannya.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Tulis kepada kami dari alamat akun kamu; kami akan membalas agar kamu mengonfirmasi permintaan itu, lalu kami menghapus akun kamu paling lambat dalam 30 hari. Semua detailnya ada di Hapus akun kamu.
Pertanyaanmu tentang data kamu? Baca kebijakan privasi atau ketentuan penggunaan.