Yardım
Destek
Bir şey beklediğin gibi gitmiyor mu, ya da bir sorun mu var? Bize [email protected] adresinden yaz, en kısa sürede yanıt verelim.
Sana daha hızlı yardım edebilmemiz için
Mesajında şunları belirt:
- hangi cihazı ve hangi sistem sürümünü kullandığını (örneğin iPadOS 18’li iPad Air ya da Android 16’lı Pixel 9);
- Ayarlar › Hakkında bölümünde görünen YomiScore sürümünü;
- ne yaptığını, ne olmasını beklediğini ve ne olduğunu;
- mümkünse bir ekran görüntüsü ya da ekran kaydını;
- hesabın varsa, bize o hesabın e-posta adresinden yaz.
Parolanı asla istemeyiz. Hiçbir mesajına ekleme.
Sık sorulan sorular
YomiScore ne zaman çıkıyor?
Çok yakında, Android, iPhone ve iPad’de. Şu anda test aşamasındayız. Bekleme listesine katıl, indirebileceğin anda sana haber verelim.
Çevrimdışı çalışır mı?
Evet. YomiScore sahne için tasarlandı: kütüphanen, işaretlerin, setlist’lerin ve araçlar internet olmadan çalışır. Bağlantı geri geldiğinde değişiklikler diğer cihazlarınla kendiliğinden eşitlenir. Yalnızca Keşfet kataloğu, topluluklar ve şef modu bağlantı gerektirir.
Hesaba ihtiyacım var mı?
Hayır. Misafir modunda her şey yalnızca cihazında saklanır. Bir hesapla (Google, Apple ya da e-posta) cihazlar arasında eşitleme yapar, toplulukları, şef modunu ve Keşfet’i kullanabilirsin. Misafir olarak başlayıp sonra giriş yaparsan, sahip oldukların hesabına aktarılır.
Telefonumu ya da tabletimi değiştirdim. Partisyonlarımı nasıl geri alırım?
Yeni cihazda aynı hesapla giriş yap: kütüphanen, setlist’lerin ve işaretlerin kendiliğinden iner. Misafir modunu kullanıyorduysan, partisyonların yalnızca eski cihazında bulunuyordu.
Hangi pedalları kullanabilirim?
Çoğu sayfa çevirici gibi klavye olarak çalışan her Bluetooth pedalı. Pedalı sistemin Bluetooth ayarlarından eşleştir ve bir partisyon aç: ok tuşları, sayfa ileri ve geri tuşları, boşluk çubuğu ve Enter zaten sayfa çevirir. Pedalın başka tuşlar gönderiyorsa, bunları Ayarlar › Pedal ve hareketler bölümünden ata. Sayfayı başını çevirerek de çevirebilirsin: ön kamera bunu cihazın içinde algılar, hiçbir yere görüntü göndermeden.
Neden bazı IMSLP indirmeleri tarayıcıda açılıyor?
IMSLP bazı indirmeleri, bir uygulamanın atlatmaması gereken bir bot doğrulamasıyla (CAPTCHA) korur. Bu olduğunda YomiScore IMSLP sayfasını tarayıcında açar: PDF’i orada indir, ardından kütüphanene eklemek için YomiScore ile aç ya da paylaş. The Mutopia Project partisyonları tek dokunuşla iner. Bir eseri kullanmadan önce lisansını kontrol et: kamu malı her ülkede aynı değildir.
Topluluklar ve şef modu nasıl çalışır?
Topluluk sekmesinde bir topluluk oluştur ve müzisyenlerine 8 karakterlik davet kodunu ilet. Her üye toplulukla setlist’ler ve işaretleme katmanları paylaşabilir; diğerleri de bunları kendi sehpalarına alabilir. Şef modunda şef ya da bir yardımcı sayfayı çevirir ve oturumu takip eden herkesin sehpası aynı anda çevrilir. Eski bir koda sahip olanlara kapıyı kapatmak istersen yeni bir kod oluştur.
Ne kadar eşitleyebilirim?
Bugün her hesabın PDF’ler için 5 GB alanı var, dosya başına en fazla 200 MB; partisyon verileri, setlist’ler ve işaretler neredeyse hiç yer kaplamaz. Sildiğin partisyonların PDF’leri hesap var olduğu sürece sayılmaya devam eder; bu yüzden sınıra yaklaşırsan bize yaz. Eşitleme her değişiklikten birkaç saniye sonra ve uygulamaya her döndüğünde kendiliğinden yapılır; Ayarlar’dan elle de başlatabilirsin.
Prova kayıtlarım buluta yükleniyor mu?
Hayır. YomiScore kayıtları ve çalışma kayıtlarını cihazında saklar ve asla yüklemez: eşitlenen tek şey, çalışma kayıtlarına koyduğun işaretlerdir. Bununla birlikte, kendi cihazının yedekleri (Android’de Google yedeği, iPhone ve iPad’de iCloud) bunları içerebilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Bize hesabının adresinden yaz; talebini onaylaman için sana yazarız ve hesabını en geç 30 gün içinde sileriz. Tüm ayrıntılar Hesabını sil sayfasında.
Sorun verilerinle mi ilgili? Gizlilik politikasına ya da kullanım koşullarına göz at.