Radera ditt konto · YomiScore

Så ber du om det

Skriv till oss från ditt kontos e-postadress på [email protected] med ämnet ”Radera mitt konto”. Du behöver inte ange något skäl.
Bekräfta från din inkorg. Eftersom avsändaren av ett mejl kan förfalskas räcker inte meddelandet: vi skriver till ditt kontos e-postadress med en bekräftelsekod och ber dig svara på det mejlet med koden. Bara den som har tillgång till inkorgen kan göra det.
Vi tar hand om resten. I dag raderas konton manuellt av vårt team: vi raderar kontot inom högst 30 dagar från din bekräftelse och meddelar dig via e-post när det är klart.

Loggade du in med Apple och dolde din e-postadress? Ditt konto använder den vidarebefordringsadress som Apple skapade (den slutar på privaterelay.appleid.com), och du kan se den i YomiScores inställningar. Ange den i ditt meddelande: vi skriver till den adressen och Apple vidarebefordrar mejlet till dig.

Har du inte längre tillgång till ditt kontos e-post? Skriv till oss ändå, så hittar vi ett annat säkert sätt att bekräfta att kontot är ditt.

Vad vi raderar

Ditt YomiScore-konto och din användare i Firebase Authentication: e-postadress, namn, profilbild och inloggningshistorik.
Allt du har synkat: uppgifterna om dina noter, dina setlistor, samlingar, lager och anteckningar, inklusive sådant du redan hade raderat i appen.
Dina PDF-filer på servern. Om ett annat konto har laddat upp exakt samma fil behålls den för det kontot, men all koppling till dig försvinner.
Ditt medlemskap i band och det du delade med dem. Om du ledde ett band går ledningen över till den assistent som varit med längst eller, om det inte finns någon, till den musiker som varit med längst; om ingen finns kvar raderas bandet.
Din anmälan till väntelistan, om du anmälde dig med samma e-postadress.

Vad som sparas

Säkerhetsvarningar: loggarna över misstänkta förfrågningar (IP-adress, sökväg, metod, webbläsare och tid och, om du försökte logga in med det avstängda kontot, kontots identifierare) raderas automatiskt efter 90 dagar.
Dokumentation av din begäran: vi sparar din e-postadress och datumen för begäran och raderingen i upp till 3 år, enbart för att kunna visa att vi har hanterat den.
Säkerhetskopior: dina uppgifter kan finnas kvar några dagar i databasens automatiska säkerhetskopior, tills de förnyas.
Det som finns på dina enheter: det lokala biblioteket, repetitionsinspelningarna, övningsspåren och inställningarna raderas inte på distans. De finns kvar tills du raderar dem eller avinstallerar YomiScore och, i de säkerhetskopior av din enhet (Google eller iCloud) som innehåller dem, tills de kopiorna raderas eller ersätts.
Andra medlemmars kopior: om någon i ditt band har sparat något du delade i sitt bibliotek är den kopian deras.
Ditt Google- eller Apple-konto: det rör vi inte. Om du vill kan du ta bort YomiScores åtkomst i säkerhetsinställningarna för ditt Google-konto eller under ”Logga in med Apple” i inställningarna för ditt Apple-ID.

Innan du ber om det

Om du vill behålla dina noter, se till att du har dem på din enhet eller någon annanstans: efteråt kan vi inte återställa dem från våra servrar.
Raderingen är slutgiltig. Om du kommer tillbaka senare börjar du med ett nytt konto.
Om du bara vill ta bort något specifikt utan att avsluta kontot – till exempel noter som du raderade i appen men som fortfarande finns sparade på servern – skriv till oss så raderar vi det.

Mer information finns i integritetspolicyn.